กลายเป็นแบรนด์รถยนต์ที่กลับมาสู่ความสนใจของคนไทยอีกครั้ง สำหรับ LEXUS (เลกซัส) แบรนด์ลักซ์ชัวรี่คาร์สัญชาติญี่ปุ่น ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างดีเสมอมา นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี ค.ศ. 1989 ด้วยความมุ่งมั่นอยากผลิตรถยนต์ที่เทียบเท่ากับรถยนต์ในยุโรป ‘อะไร’ เป็นเหตุผลที่ทำให้เลกซัสครองใจผู้ขับขี่ ตลอดจนผู้บริหาร และนักธุรกิจทั่วโลก HELLO! พาไปพบกับ Untold Story of LEXUS จากประสบการณ์จริงของนักธุรกิจผู้ครอบครองยนตรกรรมเลกซัสทั่วประเทศ
ปัญหาจุกจิกน้อย เมื่อเทียบกับรถยุโรป
ใช้เลกซัสแล้วรู้สึกคุ้มค่ามาก เพราะแทบไม่เคยเอารถเข้าศูนย์เลย ผมเคยใช้รถยุโรปมาก่อน บางรุ่นเสียบ่อย มีปัญหาจุกจิกมาก
คุณกัญจน์ นุตกุล เจ้าของธุรกิจร้านกาแฟ Hidden Lab บางแสน จังหวัดชลบุรี หนึ่งในนักธุรกิจที่เทใจให้กับเลกซัส โดยมีรถรุ่น NX 450h+ เป็นยานพาหนะคู่ใจในปัจจุบัน เล่าถึงประสบการณ์การใช้รถว่า “ครอบครัวผมเคยใช้รถยุโรปกันมาก่อน แต่ตอนนี้เปิดใจให้เลกซัส ที่บ้านมี 5 คัน มีทุกรุ่นตั้งแต่ไซส์เล็ก แบบสปอร์ต ไปจนถึง SUV เมื่อก่อนคนที่บ้านผมเขาคิดว่ารถญี่ปุ่นนั่งไม่สบาย แต่พอได้ลองนั่งจริง ๆ ให้ความรู้สึกที่แตกต่างมาก ไม่ว่าจะเป็นวัสดุหรือ ช่วงล่าง เบาะแน่นแบบนุ่มสบาย เหมือนนั่งอยู่ในเฟิร์สคลาส”
“บางคนอาจมองว่าเลกซัสมีราคาสูง แต่ผมมองว่าสิ่งที่ได้กลับมามันคุ้มกับสิ่งที่เราจ่ายไป ใช้เลกซัสแล้วรู้สึกคุ้มค่ามาก เพราะแทบไม่เคยเอารถเข้าศูนย์เลย ผมเคยใช้รถยุโรปมาก่อน บางรุ่นเสียบ่อย มีปัญหาจุกจิกมาก ถึงบางแบรนด์จะมีประกันให้หลายสิบปี แต่เราไม่อยากเสียเวลาหรือเสียอารมณ์ที่ต้องเอารถไปเข้าศูนย์ซ่อมบ่อย ๆ อยากเอาเวลาไปทำอย่างอื่นดีกว่า และเราไม่ต้องกังวลเรื่องการรีเซลล์เพื่อเปลี่ยนรถคันใหม่ด้วย เพราะราคาไม่ตกเมื่อเทียบกับรถยุโรป”
นอกจากนี้ยังเผยถึงความประทับใจในความประณีต หนึ่งในความโดดเด่นของงานช่างฝีมือญี่ปุ่น “ผมได้ไปดูโรงงานเลกซัสที่ญี่ปุ่น เห็นการผลิตทุกขั้นตอน ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ช่างฝีมือญี่ปุ่นประกอบรถ พวกเขาเทรนกันมานานหลายหมื่นชั่วโมงและทำมาแล้วหลายสิบปี ที่โรงงานเลกซัสยังใช้ช่างฝีมือในการประกอบรถหลายส่วนและดูรายละเอียดต่าง ๆ เช่น เช็กรอยตำหนิ ดูส่วนโค้งส่วนเว้า เพราะยังไงเซนส์ของหุ่นยนต์ก็ไม่เป๊ะเท่าเซนส์ของคน โดยเฉพาะคนญี่ปุ่นที่ทำงานตรงนี้มานานกว่า 30 ปี”
ยนตรกรรมคู่ใจ ตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ของการขับขี่
ด้าน คุณจักรี ทองยินดี ประธาน บจก. จักรีคอนกรีต และบจก. ศิริ45 แฟนพันธุ์แท้เลกซัสตั้งแต่สมัยเป็นนักเรียนกราฟิกดีไซน์ที่ออสเตรเลีย จากความใฝ่ฝันในวัยเด็ก คุณจักรีตัดสินใจซื้อเลกซัสคันแรกคือรุ่น IS 250 ปี 2008 รถคอมแพ็กต์ซีดานที่ยังคงสมรรถะจากรถซีดานรุ่นไอคอนิกไว้ได้อย่างครบถ้วน เป็นรถคู่ใจที่คุณจักรใช้มายาวนานกว่า 14 ปี ก่อนที่ปัจจุบันเป็นเจ้าของทั้งรถ SUV รุ่น RX 270 และ Lexus LM
“ผมเป็นคนหาเงินเองตั้งแต่เด็ก ผมอยากใช้รถที่อยู่ด้วยกันนาน ๆ ดังนั้นผมมักจะเลือกของโดยเน้นความคุ้มค่าและตอบโจทย์ที่สุด เลกซัสคันแรกที่ผมซื้อคือเลกซัส IS 250 รุ่นปี 2008 เจอครั้งแรกผมรู้สึกตกหลุมรักทันที เพราะรถสวยสง่ามาก ดูปราดเปรียวเข้ากับไลฟ์สไตล์ของเรา ผมใช้เลกซัส IS 250 ราว ๆ 14 ปี ใช้งานหนักทุกวัน ระยะทางขับเกือบ 200,000 ไมล์ แต่สภาพยังดีอยู่ ทนทานมาก ๆ คนในครอบครัวเห็นผมใช้เลกซัสนานหลายปี เขาก็ซื้อตามบ้าง และพอได้ลองใช้ ก็กลายเป็นติดใจ”
สิ่งที่ผมสัมผัสได้จากการนั่งหลังพวงมาลัยรถเลกซัสทุกรุ่นคือ ความสบายใจ อุ่นใจ สำหรับผมเลกซัสเหมือนเป็นเพื่อนสนิท
“พอมีลูกคนที่สอง ผมเปลี่ยนเป็นรถ SUV รุ่นที่ใหญ่ขึ้น คือเลกซัส RX 270 นอกจากผม จะขับรถเลกซัสบนถนนปกติแล้ว ยังขับออฟโรดด้วย เพราะผมทำงานก่อสร้างต้องไปลุยที่กันดาร แล้วพี่ชาย คนโตก็ซื้อตาม ส่วนพี่ชายคนรองก็ออกเลกซัส RX 200t จากนั้นไม่นานพ่อผมก็ออกเลกซัส GS 250 อีกคันหนึ่ง ล่าสุดที่บ้านซื้อเลกซัส LM ให้คุณพ่อคุณแม่ใช้ เพราะพวกท่านต้องไปตรวจสุขภาพบ่อย ๆ และเอาไว้พาเด็ก ๆ ไปเที่ยวทางไกลช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์”
ปิดท้าย คุณจักรียังบอกเล่าถึงความประทับใจตลอดระยะที่ใช้เลกซัสกว่า 10 ปีที่ผ่านมา “สิ่งที่ผมสัมผัสได้จากการนั่งหลังพวงมาลัยรถเลกซัสทุกรุ่นคือ ความสบายใจ อุ่นใจ สำหรับผมเลกซัสเหมือนเป็นเพื่อนสนิท ผมไว้ใจเขาได้ เขาไม่เคยเทผม ผมใช้งานเขาได้คุ้มค่ามาก ๆ เลกซัสไม่เคยทำให้ผมหงุดหงิด เพราะไม่เคยเสียกลางทาง และเขายังให้อะไรผมอีกหลาย ๆ อย่าง รวมทั้งข้อคิดดี ๆ ที่ผมนำมาใช้กับการทำงาน อย่างปรัชญาของแบรนด์เลกซัส คือการซื่อสัตย์กับผู้บริโภค”
ดูแลไม่ยาก และค่าซ่อมบำรุงไม่ได้แพงอย่างที่หลายคนคิด
หลายคนมีภาพจำว่ารถยนต์ที่มีราคาแพง มักมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม และค่าอะไหล่ที่แพงเป็นเงาตามตัว แต่สำหรับเลกซัสค่าใช้จ่ายในการซ่อมแทบไม่เป็นปัญหาเลยตลอดอายุการใช้งาน คุณนุชนารถ ชลคงคา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท Empowering Service Training Centre เจ้าของรถรุ่น IS เผยว่า “เลกซัสเป็นรถที่ค่าบำรุงรักษาถูกมากนะคะ ยิ่งถ้าเทียบกับแบรนด์ยุโรปคือถูกกว่าอย่างชัดเจน และตั้งแต่ใช้เลกซัสมายังไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย แถมยังได้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากการเป็นลูกค้าเลกซัสที่ดีมาก ๆ อีกด้วย การเลือกใช้เลกซัสถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ามากค่ะ”
การันตีด้วยระยะทางกว่า 80,000 กิโลเมตร ไม่เคยซ่อมแม้กระทั่งแบตเตอรี่
ข้อดีที่สุดของเลกซัสคือ ผมไม่เคยซ่อมเลย แม้แต่แบตเตอรี่ผมก็ไม่เคยซ่อม ใช้งานมา 6 ปี ขับรวม ๆ ระยะทางประมาณ 80,000 กิโลเมตร ยังไม่มีส่วนไหนเสียหายเลย
ด้าน คุณอติชาต จริยากูล ผู้บริหาร PLAYBOY Fashion Thailand และ PLAYBOY CAFÉ เล่าว่า “เคยใช้เลกซัส RX 270 และเลกซัส LS460L มาก่อน แล้วเปลี่ยนมาใช้เลกซัส NX คันนี้ได้ 6 ปีแล้ว รถคันนี้ช่วยประหยัดน้ำมันและตอบโจทย์การใช้ชีวิตแบบคนเมืองได้มาก นอกจากนี้อุปกรณ์ภายในส่วนต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น เบาะหน้าและเบาะหลัง ไฟแอลอีดีหรือไฟรอบนอก มีความแตกต่างจากรถแบรนด์อื่นและนั่งสบายกว่า”
“ผมชอบเลกซัส NX คันนี้เพราะเป็นรถไฮบริด ช่วยประหยัดน้ำมันได้มาก ใช้งานง่าย จะยกของขึ้นลงก็สะดวกและขับระยะทางไกลได้สบาย นอกจากนี้ ข้อดีที่สุดของเลกซัสคือ ผมไม่เคยซ่อมเลย แม้แต่แบตเตอรี่ผมก็ไม่เคยซ่อม ใช้งานมา 6 ปี ขับรวม ๆ ระยะทางประมาณ 80,000 กิโลเมตร ยังไม่มีส่วนไหนเสียหายเลย ไม่ต้องเปลี่ยนเครื่อง ลูกยางก็ไม่เสีย เรียกได้ว่าไม่ต้องทำอะไรเลย ใช้งานขับอย่างเดียว และจากประสบการณ์ที่เคยไปใช้ชีวิตที่ญี่ปุ่น ผมเห็นว่าเจ้าของรถเลกซัสที่ญี่ปุ่น เป็นคนมีเงินและสามารถซื้อรถยุโรปได้ แต่เขาเลือกซื้อเลกซัส ผมมองว่าคาแรกเตอร์ของคนใช้เลกซัสคือ คนที่ไม่ชอบความจุกจิกในการซ่อมรถ”
ในมุมมองนักธุรกิจ คุณอติชาต ยังกล่าวด้วยว่า “แพลนงานของเราอาจจะเสียทั้งวันไปเลยถ้ารถเสีย เลกซัสเป็นรถที่ไม่เสียง่าย ดังนั้นสำหรับผม เลกซัสถือเป็นรถที่คุ้มค่ามาก ๆ ในราคาเท่านี้ ถ้าเรามี 3 ประชุมในวันนั้น และแต่ละประชุมมีมูลค่า 20 ล้าน 50 ล้าน หรือ 100 ล้าน หรือเป็นประชุมที่นัดยากมาก แล้วเราพลาดนัดไปไม่ได้เพราะรถเสีย แพลนทั้งวันจะพังไปหมดเลย”
จากประสบการณ์การใช้งานรถเลกซัสของนักธุรกิจและผู้บริหาร พิสูจน์ให้เห็นว่านอกจากมีสมรรถนะที่เทียบเท่ากับรถยุโรปแล้ว เลกซัสยังมีจุดเด่นที่ลูกค้าพูดตรงกันว่า เป็นรถที่ไว้ใจได้ ไม่มีปัญหาจุกจิกให้ต้องซ่อมบ่อย ๆ รวมถึงค่าซ่อมและค่าบำรุงรักษายังถูกกว่ารถยุโรป จึงนับเป็น ‘ยนตรกรรมแห่งความคุ้มค่า’ ที่หลายคนเลือกใช้และไว้วางใจมาตลอด
นอกจากนี้รถยนต์เลกซัสทุกคันยังมาพร้อมการประกัน (Lexus Warranty Coverage) ที่ช่วยตอกย้ำความมั่นใจในการใช้รถดังนี้
- คุ้มครองคุณภาพรถยนต์นานถึง 4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง
- คุ้มครองแบตเตอรี่ไฮบริด/ปลั๊กอินไฮบริด ยาว 10 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง
- คุ้มครองแบตเตอรี่รถไฟฟ้ายาว 8 ปี หรือ 200,000 กิโลเมตร
- ฟรีค่าแรงสำหรับการบำรุงรักษาตั้งแต่ 1,000 กม.ถึง 50,000 กม.
สำหรับรายละเอียดการบริการและค่าใช้จ่ายบำรุงรักษาตามระยะทางสามารถตรวจสอบได้บนเว็บไซต์ www.lexus.co.th/th/servicing-and-support/periodic-maintenance.html
ผู้ที่สนใจสัมผัสความคุ้มค่าของรถเลกซัสด้วยตัวเอง สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.lexus.co.th หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ผู้แทนจำหน่ายเลกซัสอย่างเป็นทางการตามด้านล่างนี้เลย
- เลกซัส กรุงเทพ (พระราม 9) : 0-2716-8999
- เลกซัส ออโต้ ซิตี้ (รามอินทรา กม. 2) : 0-2521-1111
- เลกซัส ออโต้ ซิตี้ (สุขุมวิท ซอย 18) : 0-2260-8123