Carro ผู้นำด้านการซื้อ–ขายรถยนต์มือสองบนพแลทฟอร์มออนไลน์ “Unicorn” รายแรกของตลาดยานยนต์แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตอกย้ำตำแหน่งผู้นำอันดับ 1 ในประเทศไทย ขยายความแข็งแกร่งสู่ภาคตะวันออก เปิดตัว Carro Automall สาขาชลบุรี (บางแสน) นับเป็นฟแลกชิพแห่งแรกในต่างจังหวัด พร้อมมอบประสบการณ์การซื้อ–ขาย (Customer Experience) รูปแบบใหม่ให้แก่ลูกค้าที่สะดวกสบาย และไร้รอยต่อจากออฟไลน์สู่ออนไลน์ (O2O) ให้ลูกค้ากลุ่มใหญ่ในภาคตะวันออก และโซนเศรษฐกิจใหม่ (EEC) ร่วมกับ จีนี่ ฟินเทคฯ บริษัทในเครือ Carro สร้างประสบการณ์ซื้อ–ขายแบบครบวงจร (End-to-End)
อรรณพ เกษตระทัต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คาร์โร (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จากการเดินหน้ากลยุทธ์ขยายธุรกิจในประเทศไทย ทั้งการพัฒนาพแลทฟอร์มออนไลน์ รวมถึงการเปิดสาขาต่างๆ เพื่อรองรับการบริการแบบครบวงจรในประเทศไทย ให้สามารถส่งมอบบริการซื้อ–ขายรถยนต์มือสองให้แก่ลูกค้าให้ครอบคลุมลูกค้าในทุกพื้นที่ โดยเราประสบความสำเร็จในการขยายสาขาในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ด้วยยอดจำ หน่ายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในครึ่งปีแรก ตั้งแต่เดือนมกราคม-มิถุนายน 2565 เปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน ในปี 2564 ซึ่งมีรายได้จากค้าปลีก (Retail) เพิ่มขึ้นกว่า 4 เท่า โดยคาดการณ์ว่า ตลาดรถยนต์มือสองโดยรวมปีนี้จะเติบโตพิ่มขึ้นประมาณ 3-5 %
ทั้งนี้ เพื่อตอบสนองการตอบรับของตลาด บริษัทฯ ทุ่มงบ 5,000,000 บาท เปิด Carro Automall สาขาชลบุรี (บางแสน) ฟแลกชิพแห่งแรกในพื้นที่ต่างจังหวัดของประเทศไทย และที่แรกในภาคตะวันออก ซึ่งเราคาดว่าจะกลายเป็นศูนย์กลาง (Hub) รองรับลูกค้าในภาคตะวันออกทั้งในจังหวัดชลบุรี และจังหวัดใกล้เคียง ได้แก่ ระยอง จันทบุรี ตราด ชลบุรีปราจีนบุรี ฉะเชิงเทรา และลูกค้าจากโซนเศรษฐกิจใหม่ (EEC) ที่กำลังจะเติบโตขึ้นในอนาคต ด้วยศักยภาพของลูกค้าที่มีอัตราความต้องการรถยนต์มือสองที่ค่อนข้างสูงเป็นอันดับ 2 รองจากกรุงเทพฯ ประกอบกับความได้เปรียบของพื้นที่ ด้วยเม็ดเงินลงทุนค่อนข้างสูงตลอดจนมีทั้งพื้นที่อยู่อาศัย และนิคมอุตสาหกรรม ซึ่งมีแรงงานย้ายเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ผู้คนต้องการรถยนต์มาใช้งานมากขึ้นตามไปด้วย จึงเป็นโอกาสในการผลักดันยอดขาย
Carro Automall สาขาชลบุรี (บางแสน) มีจุดเด่นหลากหลายด้านโดยออกแบบให้สามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า (Customer Experience) ที่ให้ลูกค้ารู้สึกภาคภูมิใจทุกครั้งที่ได้ออกรถกับบริษัทฯ โดยเฉพาะในจุดรับรถที่เน้นความโมเดิร์นสวยงาม แต่เรียบหรู เข้าใจ และเข้าถึงได้ง่าย แต่ยังไม่ทิ้งดีไซจ์นที่สะท้อนตัวตนของ Carro ซึ่งจะสอดคล้องกับ Carro Automall สาขาดอนเมือง ซึ่งเป็น Automall แห่งแรกในประ เทศไทยที่เปิดตัวก่อนหน้า อย่างการใช้สีโทนขาว–ส้ม ให้ดูสดใส และเส้นสายที่เน้นเส้นตรง และเหลี่ยมมุมเพื่อแสดงถึงความแข็งแรงของรถที่กำลังขับเคลื่อนไปอย่างมีจุดมุ่งหมายภายในยังมีโซน Detailing โซนที่จอดรถรองรับลูกค้า และโซนบริการทั่วไป (General Service) ที่รองรับบริการได้กว่า 20 คัน/วัน
สำหรับการดำเนินงานในอนาคต Carro มุ่งมั่นพัฒนาประสบการณ์การซื้อ–ขายรถยนต์มือสองให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทฯ มีแผนการขยายสาขาในต่างจังหวัดหัวเมืองต่างๆ อีกหลากหลายพื้นที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ทั้งภาคอีสาน ที่จังหวัดอุดรธานี ภาคใต้ ที่จังหวัดสุราษฎร์ธานี ภาคเหนือ ที่จังหวัดเชียงใหม่ และภาคตะวันตก ซึ่งอยู่ระหว่างสำรวจพื้นที่ในจังหวัดราชบุรี
วรรษิตรี รุ่งเรืองเนาวรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท คาร์โร (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า กลยุทธ์ที่บริษัทฯ จะใช้ในการเจาะตลาดกลุ่มลูกค้าด้วยการคัดสรรทำให้เราต้องคัดสรรรถยนต์มือสองมาจัดแสดง (Display ) ในสาขาใหม่ให้หลากหลายตอบโจทย์ความต้องการทุกกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด โดยครอบคลุมรถอีโคคาร์ รถกระบะทั้งตอนเดียว ตอนครึ่ง และ 2 ตอน รวมถึงรถอเนกประสงค์ เพื่อให้ลูกค้าที่เข้ามาสามารถได้ชมรถทุกประ เภท และได้รับรู้ถึงคุณภาพที่ยอดเยี่ยมของรถของเรา ที่ผ่านการตรวจสภาพ 160 จุด การรับประกัน Carro ไม่กรอไมล์ และการรับประกันรถยนต์มือสองไม่ประสบอุบัติเหตุหนัก ไฟไหม้ หรือน้ำท่วม รวมถึงยังการันตีคืนเงินภายใน 5 วัน และรับประกันเครื่องยนต์ และเกียร์ 1 ปี โดยลูกค้ายังสามารถเข้า th.carro.co เพื่อดูรถยนต์ที่สนใจเพิ่มเติมอีกกว่า 500 คัน ซึ่งตรวจเชคคุณภาพรถทุก 7 วัน เพื่อให้มั่นใจว่ารถทุกคันพร้อมให้ลูกค้าเป็นเจ้าของตลอดเวลา โดยสามารถซื้อรถได้ที่บ้าน เพราะ Carro เราพร้อมส่งรถให้ถึงประตูหน้าบ้าน
“ส่วนแผนการตลาด ใช้จุดเด่นด้านการเป็นพแลทฟอร์มออนไลน์ (Online Platform) เข้ามาช่วงชิงความได้เปรียบด้วยการเน้นกลยุทธ์ด้านการตลาดแบบดิจิทอลทั้งหมด ทั้งการทำเนื้อหาที่น่าสนใจ และเข้าถึงกลุ่มลูกค้า (Personalize) ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่เจาะจงตามความสนใจของแต่ละกลุ่ม รวมถึงการทำกิจกรรมการตลาดออนไลน์ อาทิ การไลฟ์ผ่านโซเชียลมีเดีย รวมถึงกิจกรรมทางการตลาดออนไลน์ต่างๆ ที่จะมีให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ช่วงแรกคาดว่า สาขาใหม่จะสร้างยอดขายได้ 20-30 คัน/เดือน และจะสามารถเพิ่มได้ถึง 50 คัน/เดือน โดยเฉพาะช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2565”
นอกจากนี้ Carro ยังมีพันธมิตรด้านการเงิน และประกันภัยที่สำคัญอย่างกลุ่มบริษัท จีนี่ ซึ่งประกอบไปด้วย บริษัท จีนี่ ฟินเทค จำกัด และบริษัท จีนี่ อินชัวรันส์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เข้ามาอำนวยความสะดวกในการให้บริการด้านการเงิน และประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับการซื้อรถยนต์ ตั้งแต่การให้บริการสินเชื่อจนถึงการนำเสนอประกันภัยในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้ซื้อ เพื่อให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการเป็นเจ้าของรถยนต์มือสองที่มีคุณภาพจาก Carro โดยไม่ต้องมีภาระทางการเงินมากเกินไป
พรลัดดา เดชรัตน์วิบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่มบริษัท จีนี่ กล่าวว่า จีนี่ฯ มีผลิตภัณฑ์สินเชื่อรถยนต์ให้เลือกที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกความต้องการ อย่างเช่น สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์มือสอง สินเชื่อจำนำเล่มทะ เบียนรถยนต์ สินเชื่อรีไฟแนนศ์รถยนต์ รวมไปถึงสินเชื่อธุรกิจเพื่อผู้จำหน่ายรถยนต์ โดยการให้บริการที่เข้าถึงลูกค้าที่สะดวก ไม่ยุ่งยาก รวดเร็ว และง่าย เพื่อประสบการณ์ที่ดีคำนึงถึงลูกค้าเป็นสำคัญ